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客戶服務
客戶服務熱線
+852 2416 6266
客服在線時間
星期一至六 09:30 - 12:30 ; 13:30 - 18:30
自取服務於公眾假期休息
自取點
自取點免費存放7個工作天,其後每日收取$10存倉費
自取車
自取車於下午5:00-8:00停泊在固定位置提供自取服務
派送
預計派送時效1-3個工作天
以下地區會以非工商區來計算運費
住宅、商住樓、街舖、商場、街市、政府機構、宿舍、酒店、學校
不派送地區
車站、電視廣播城、電訊盈科機樓、泳池、醫院、遊樂場、護老院、海洋公園、隧道收費站、香港國際機場、馬灣、清水灣、赤柱、大潭、深水灣、淺水灣、山頂、港島半山、石澳、貝沙灣、碧瑤灣、大嶼山、迪士尼樂園、愉景灣、離島區、梅窩、東涌、大澳、南丫島、榕樹灣、索罟灣、坪洲、長洲、東龍灣、蒲臺島、龍鼓洲、索罟群島、貨櫃碼頭、柯士甸道西一號、漾日居、凱旋門、天際100、天壐、君臨天下、擎天半島、中環新世界大廈、中環國際金融中心一、二期、大帽山、珀麗灣、碼頭、鐵路站、鐵路站內店舖、殯儀館、地盤、禮賓府、領事館、春坎角、墳場、會展(只提供派送至辦公/行政大樓)、羅湖、落馬洲、文錦渡、指定禁區內、打鼓嶺、米埔、荃灣屠場、中環纜車徑、數碼港、深灣
注意事項
自取點訂單貨品上限20公斤
自取車訂單貨品長度不可超過1.5米及不可超出10公斤,否則該訂單的貨物會於客戶跟客服預約後,安排運到土瓜灣自取點提取
貨物到達自取點,由當日起計七個工作天的辦公時間內領取,逾期則每個工作天收取 $10(HKD)存倉費;超過三十日仍未領取,一律當作廢件處理,恕不作另行通知
自取車貨品到達後,只派遞兩次,如客戶未能於指定次數內的辦公時間領取;該訂單的貨物會於客戶跟客服預約後,安排運到土瓜灣自取點提取,逾期則每個工作天收取 $10(HKD)存倉費;超過三十日仍未領取,一律當作廢件處理,恕不作另行通知
非工商區的附加費並不享有任何優惠
不同倉庫的貨品不能合併集運
如使用客戶指定地址運送服務,在確認訂單時輸入不派送地區的地址,該訂單的貨物會於客戶跟客服預約後,安排運到土瓜灣自取點提取,而已繳付的運費將不作退款安排
如對運費有任何爭議,本公司保留最終裁決權